华夏经纬网:以数字融合促两岸台胞心灵契合 助力福建高质量推进两岸融合发展示范区建设

作者 陈丽丽 第十三届福建省政协委员、闽南师范大学商学院教授、圆山学院院长、两岸一家亲研究执行院长、首席专家、博导。

数字应用是两岸民众信息互通与情感联结的重要纽带。夸克、微信等大陆应用因文化共鸣和技术优势在台湾地区广受青睐，夸克登顶台湾App Store工具榜，体现数字融合内生动力。福建作为数字产业高地，2024年数字经济规模超3.2万亿元，培育美图、吉比特等数字企业，在社交软件、新媒体运营、网络游戏研发等领域有技术和生态优势。立足福建，先行推动数字应用入台，既是破解数字鸿沟，又是促进心灵契合，巩固两岸融合发展成果的关键举措。

一、问题与挑战

在台湾地区政治生态演变及外部势力干预加剧两岸形势紧张升级的态势下，该领域仍面临多重阻碍。

(一)数字应用入台存在显著政策壁垒及合规风险

民进党当局以“安全审查”为名，将20余款大陆数字应用纳入限制清单，近期更以所谓的“诈骗风险”为由对小红书实施接入限制。台湾地区“个人资料保护法”等法规设定较高准入门槛，对数据本地化存储、跨境传输等要求严苛，构成实质性障碍。

(二)福建数字应用产品适配不足

福建数字应用在台湾岛内支付接口适配、方言内容覆盖、客服响应时效等方面技术仍存在明显短板。闽企与台湾岛内内容创作者、渠道商合作零散，网络游戏中闽台共通文化元素占比及本地化程度不高，尚未形成“技术+内容+渠道”的立体推广生态。

(三)闽台数字产业合作机制缺失

福建与台湾数字产业仍缺乏常态化对接机制，未建立“企业对接—人才交流—标准互认”的完整合作链条，导致闽企难以有效借助岛内资源进行市场拓展与深度运营。

二、对策建议

扭紧习近平总书记关于网络强国的重要思想以及“建设好两岸融合发展示范区”的指示要求，推动社交软件、新媒体平台和网络游戏在中国台湾地区推广应用，满足两岸民众数字生活需求，并以数字融合促进两岸心灵契合，应充分借助福建独特对台优势，发挥好政府引领作用，加强统筹协调，强化产业协同，增强对台精准部署，由点到面推动对台影响力输入。具体建议如下：

(一)构建“合规+试点”双轮驱动体系，破除入台壁垒

一是设立省级闽台数字应用合规服务中心。整合法律、技术及市场专家资源，为重点数字企业业务入台提供政策解读、风险评估与合规方案指导，降低企业试错成本;二是打造平潭“数字融通试点”。依托平潭对台综合实验区政策优势，经严格安全审核，允许部分符合条件的社交、新媒体类应用在平潭指定数据中心存储和处理台湾用户数据，探索建立“数据保税仓”模式，实现“本地存储、合规传输”，积累可控经验;三是同步开通“台胞数字服务专线”并推动标准对接。 为入台应用提供政策咨询、问题协调“一站式”服务。同时，积极推动两岸数字应用相关标准对接，探索建立“闽台数字应用标准对话机制”，并每年举办“闽台数字合规论坛”，凝聚共识，逐步消除技术性壁垒。

(二)实施“本地化升级”工程，提升用户粘性

一是深化内容与功能适配。引导和支持闽企在社交软件、新媒体平台增设“闽台文化专区”，系统整合台湾夜市美食、客家山歌、闽南语影视剧等特色本土内容;鼓励网络游戏开发精准融入“郑成功史迹”“福建土楼”等两岸共通文化IP，提升文化亲近感与认同度;二是完善本地化服务支撑。支持企业建立熟悉本地用语习惯的台籍客服团队，优化用户数据管理界面透明度，明确告知数据使用范围与目的，切实降低用户信任成本;三是开展“台湾青年体验官”计划。每年定向招募在闽学习、工作的台湾青年担任“数字应用体验官”，提前介入测试应用在台湾市场的实际使用场景，针对性反馈支付、内容呈现、功能设计等方面问题，助力产品迭代优化。

(三)搭建“政企+社群”推广矩阵，扩大品牌影响力

一是打造官方推广平台。升级现有“海峡两岸信息服务创新大赛”，增设“福建数字应用入台展区”;定期举办“闽台数字应用专场对接会”，精准邀请台湾地区有影响力的渠道商、运营商及媒体参会，促成合作;二是联动本土社群传播。在抖音、小红书等主流新媒体平台策划发起“闽造应用体验谈”等话题活动，邀请台湾地区知名网红、博主及关键意见领袖分享真实使用体验，利用社群力量实现口碑传播;三是布局线下体验场景。在台胞聚居密集区域(如特定社区、高校、台商协会等)合作设立“福建数字应用体验站”，提供产品试用、问题解答及互动活动，打通“线上引流+线下体验”的闭环推广链路。

(四)健全“产业协同”机制，夯实发展根基

一是组建闽台数字产业联盟。积极吸纳福建头部数字企业、台湾地区优质服务商以及两岸高水平高校与研究机构，共同建立“需求对接—联合开发—落地运营”的链式合作机制，实现优势互补;二是开展人才联合培育。支持在福建有条件的高校开设“闽台数字应用专班”，邀请两岸产业界专家参与课程设计与教学，定向培养熟悉两岸市场与技术的复合型人才;三是设立协同创新基金。由政府部门引导，联合社会资本，设立专项基金，重点扶持两岸团队围绕闽台共同文化记忆、现代生活需求等主题，联合开发具有市场竞争力和文化融合力的数字产品。

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责任编辑：黄杨